Obtenir de l’aide
Vous êtes bloqué ou vous avez trouvé un problème? Voici comment obtenir de l’aide.
Assistance
Questions fréquentes
La plupart des questions sur le fonctionnement de GYST et vos données trouvent réponse sur la foire aux questions.
Signaler un bogue ou un problème
Écrivez-nous à [email protected] en décrivant ce qui s’est passé et, si possible, en joignant une capture d’écran. Indiquez votre modèle d’iPhone et votre version d’iOS si le problème semble lié à l’appareil.
Nous joindre
Pour toute autre demande — compte, commentaires ou médias — écrivez à [email protected]. Nous sommes une équipe de deux personnes; une vraie personne lit donc chaque message.
Délais de réponse
Nous répondons en quelques jours ouvrables, et plus rapidement aux signalements qui touchent la planification des trajets ou la recharge.
Restez au courant
Recevez les nouvelles de GYST, les mises à jour du produit, des conseils de voyage en VE et des offres occasionnelles.
